Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos tuyos usamos, para qué y cómo puedes controlarlos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Quién es el responsable

Guillermo Frezzi, con domicilio en Playa del Carmen, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: WhatsApp +52 984 130 4368 (abrir chat) o correo labibliaexplicada.mx@gmail.com.

2. Qué datos usamos

• Cuando compras: tu correo, el identificador y el estado de tu pago (que recibimos de Mercado Pago o de ImpulTienda/Impul Pay) y, en algunos casos, tu nombre y, si nos escribes, tu número de WhatsApp y lo que conversemos. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago bajo su propio aviso de privacidad.
• Cuando visitas la página: datos técnicos básicos (tipo de dispositivo, navegador, página desde la que llegaste, parámetros de campaña) para saber si la página funciona y de qué anuncio llegó cada visita.
• En la app: tu avance de lectura y tus notas se guardan solo en tu dispositivo. No las enviamos a ningún servidor nuestro.

No pedimos datos personales sensibles. Aunque el tema es religioso, no te preguntamos tu religión: si nos la comentas por WhatsApp para recomendarte una lectura, la usamos solo para eso.

3. Para qué los usamos

• Confirmar tu pago, entregarte el producto y darte soporte.
• Atender tu garantía o devolución.
• Mejorar la página y los anuncios (medición de visitas y de compras).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con los servicios necesarios para operar: Mercado Pago, Impul Pay/Whop y ImpulTienda (cobro y tienda), WhatsApp/Meta (mensajes), Cloudflare (alojamiento de la página) y Google Fonts (tipografías de la página, que puede registrar tu dirección IP). Si usamos medición de anuncios de Meta (el «píxel»), Meta puede recibir datos de navegación de la página. Cada servicio trata los datos conforme a su propio aviso de privacidad.

5. Cookies y almacenamiento

La página puede guardar en tu navegador datos de la campaña de la que llegaste (para saber qué anuncio funcionó) y, si activamos la medición de Meta, cookies de medición. Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador; la página seguirá funcionando.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento. Para ejercerlos escríbenos por WhatsApp al +52 984 130 4368 o al correo labibliaexplicada.mx@gmail.com, indicando tu nombre y qué quieres hacer. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de compra, el tiempo necesario para atender garantías y cumplir obligaciones fiscales. Las conversaciones de soporte, hasta que ya no sean necesarias. Después los borramos.

8. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, puedes recurrir también al organismo en materia de protección de datos personales en México.